Support Medewerker

Voor onze partner Faber Telecom zijn wij op zoek naar een support medewerker.

Faber Telecom is een familiebedrijf met nog geen enorme geschiedenis. Wel zijn ze al een begrip in Dokkum en omstreken. De lijnen zijn altijd kort, er staat altijd hulp voor je klaar en mochten er problemen zijn staan ze dezelfde dag nog op de stoep. Het motto is dan ook "Doch mar gewoan, dat is al gek genôch."

Als Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat vragen en problemen snel en efficiënt worden opgelost. Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Klantencontact: Onderhouden van korte lijnen met klanten en zorgen voor de best mogelijke service.
• Probleemoplossing: Technische vragen beantwoorden en problemen direct oplossen waar mogelijk.
• Samenwerken: Nauw samenwerken met collega’s om de klanten optimaal te ondersteunen.

We zorgen ervoor dat je goed voorbereid aan de slag kunt. Je krijgt een volledige training en wordt ondersteund door je collega’s, zodat je je werk met vertrouwen kunt uitvoeren.